Ordering

Ordering

With us, you can easily and quickly place your order. On this page, you will find all the information about the ordering process, from finding the right product to completing your purchase. We explain how to place your order, what delivery options are available, and how to track your order.

Do you have any questions about ordering or need assistance with your purchase? Feel free to contact our customer service—we're happy to help!

Hogyan adhatok le rendelést?

Nálunk a rendelés gyors és egyszerű

Rendelési folyamatunk négy egyszerű lépésből áll, amelyek teljes irányítást biztosítanak Önnek a vásárlás felett. A rendelés csak azután végleges, hogy megkapja a rendelés visszaigazolását, így előtte még módosíthatja azt.

1. Válassza ki a termékeket

Kattintson a Kosárba teszem gombra egy termék hozzáadásához.
Többet szeretne? Módosítsa a mennyiséget a kosárban.
Szeretné folytatni a vásárlást? Kattintson a Vásárlás folytatása gombra.
Meggondolta magát? Kattintson az X gombra a termék eltávolításához.

2. Válassza ki a szállítási módot

Válassza ki az Ön számára legmegfelelőbb szállítási lehetőséget:

Csomagszállítás – Standard kiszállítás az arra alkalmas termékekhez.
Raklapos szállítás – Olyan termékekhez, amelyek túl nagyok a standard szállításhoz.
Átvételi ponton történő átvétel – Elérhető csomagméretű termékek esetén.
Miután kiválasztotta a kívánt szállítási módot, kattintson a Tovább a rendeléshez gombra.

3. Adja meg címadatait

Új vásárló? Adja meg adatait. Fiókot is létrehozhat, ha bejelöli a Fiók létrehozása mezőt – ezt ajánljuk, mert így könnyebben nyomon követheti rendeléseit a Vásárlói fiókjában.
Visszatérő vásárló? Jelentkezzen be e-mail címével és jelszavával. Elfelejtette a jelszót? Kattintson az Elfelejtett jelszó gombra, és kap egy e-mailt a jelszó visszaállításához.
A Személyes adatok szakaszban adja meg a szállítási címet. Ez az információ szükséges a kiszállításhoz, és a csillaggal (*) jelölt mezőket kötelező kitölteni.
Ha végzett, kattintson a Következő lépés gombra.

4. Válassza ki a fizetési módot

A következő fizetési módok közül választhat:

VISA vagy Mastercard (biztonságos kapcsolat)
Apple Pay
Google Pay

5. Rendelés visszaigazolása

Ebben a lépésben megkapja a rendelése összegzését. Kérjük, ellenőrizze az összes adatot. Miután megerősítette, egy visszaigazoló e-mailt kap a rendelés részleteivel.

Amint a rendelését feladjuk, küldünk Önnek egy nyomkövetési linket, amelyen követheti a szállítást.

Hogyan követhetem a rendelésem állapotát?

Rendelése nyomon követése gyors és egyszerű. Ellenőrizheti rendelése állapotát akár fiókkal, akár fiók nélkül.

1. Rendelés követése fiók nélkül

Ha nincs fiókja, akkor is egyszerűen ellenőrizheti rendelése állapotát:

Nyissa meg ügyfélszolgálati oldalunkat a jobb felső sarokban található linken keresztül.
Adja meg e-mail címét és rendelési számát.
Kattintson a „Keresés” gombra a rendelés állapotának azonnali megtekintéséhez.

2. Rendelés követése fiókkal

Ha van fiókja, akkor rendelését Vásárlói irányítópultján keresztül is követheti.

Látogasson el weboldalunkra, és jelentkezzen be e-mail címével és jelszavával.
Nem hozott létre fiókot rendeléskor? Ugyanazzal az e-mail címmel regisztrálhat, amelyet a rendeléskor használt.

3. Hozzáférés a rendeléseihez

Kattintson a "Fiókom" gombra a főmenü jobb felső sarkában.
A "Rendeléseim" szakaszban megtekintheti aktuális rendelési állapotát és rendelési előzményeit.

4. Kövesse a szállítást

Bármikor ellenőrizheti rendelése állapotát a feldolgozástól a kiszállításig.
Amint rendelését elküldtük, kap egy nyomkövetési linket a csomag követéséhez.

Ha segítségre vagy további információra van szüksége, ügyfélszolgálatunk örömmel segít!

Miért érdemes megvárni a rendelés kézbesítését az installáció ütemezésével?

Megértjük, mennyire izgalmas a konyhai vagy fürdőszobai projektje tervezése, de hogy elkerülje a váratlan problémákat, erősen ajánljuk, hogy ne foglaljon vízvezeték-szerelőt, telepítőt vagy vállalkozót, amíg a rendelése nem érkezik meg és nem ellenőrzik.

Bár mindig arra törekszünk, hogy gyors és megbízható szállítást biztosítsunk, előfordulhatnak késések vagy termékproblémák külső logisztikai partnerek vagy beszállítói korlátozások miatt.

Miért fontos ez:

A termék később érkezhet, mint várható, a szállítási vagy készletkészleti késedelmek miatt.
Ellenőrizni szeretné a terméket a megérkezésekor, hogy megbizonyosodjon arról, hogy teljes és tökéletes állapotban van.
Előre tervezni, anélkül, hogy a terméket kézhez kapta volna, extra telepítési költségeket vagy újraprogramozási díjakat eredményezhet.

Kérjük, vegye figyelembe:

Nem tudjuk visszatéríteni a harmadik fél szolgáltatásaival (például vízvezeték-szerelők vagy szerelők) kapcsolatos költségeket, és nem tudunk kompenzációt kínálni elmaradt találkozókért vagy projekt késedelmekért.

Köszönjük megértését és együttműködését — mindig itt vagyunk, hogy segítsünk, ha frissítéseket szeretne rendeléséről, vagy segítségre van szüksége a következő lépések koordinálásában!